话题：建设智慧社区，构筑居家养老服务体系

以建设和谐智慧社区为依托，构筑居家养老服务体系 随着我国经济的不断发展，城市人口老龄化程度日益加深，伴随着人口老龄化社会的到来和家庭结构的变化，“老有所养”成为老人们的共同梦想，老年人对养老服务的需求越来越迫切。目前，我国养老主要还是以家庭养老为主。虽然老年人对生活场所的选择性很多，如家庭、养老院、老年公寓等，但“家”仍然是老年人的第一选择，即“居家养老”仍然是目前养老的主要方式。 依托于和谐、智慧社区建设，构筑起以社区智能服务为基础，充分利用互联网数据技术、医学检测、影像传输技术等现代化手段，覆盖城市及社区的社会养老服务体系，有效满足老年人养老服务需求。将居家养老服务打造成为“老人开心、子女放心、社会称心”的民生工程。 智慧社区基础上的“居家养老”服务，是在目前智能城市转型背景下提出的一种创新养老模式。这一模式是将智慧社区建设与社区居家养老相结合，并由此构建科学、完整、切实可行的社区居家养老服务体系，完善社区居家养老服务功能，满足老年人的各种需求，是未来“居家养老”的发展趋势。随着人口老龄化形势的不断发展，人们的养老需求也呈现多元化、个性化和智能化特点，居家养老和智能养老的结合成为大部分老年人当前和今后养老的一种主要方式。 “智慧社区”服务平台使老年人足不出户，只需通过电视遥控器就能点餐，服务人员会把质量优、口感好、价格便宜的饭菜及时送到老年人家中；打个电话，说一下需要的食品、用品，便利店店员就会送货上门；每天早晨只要点击签到系统，居委会就能基本掌握老人健康和出行情况，如果连续几天没有签到，居委会就会打电话或入户，防止老人发生意外情况；想知道社区的大事小情，只要进入社区新闻，就可以知晓；想了解健康养老养生知识，只需要轻轻一键，便能了解学习。对于一些不愿意离家和行动不便的老人，“智慧社区”为他们提供了“一键式”、“一站式”和“智能化”的服务模式，老人足不出户就可以享受到各类居家养老服务。 “居家养老”服务体系的建设以打造智慧社区建设为依托，这样才能使“居家养老”服务模式更加科学、合理，并具备不断创新和可持续发展的能力。智慧社区作为智慧城市建设的一个重要部分，是借助互联网、传感网，网络通讯技术融入社区生活的各个环节中，实现从家庭无线宽带覆盖、家居安防、家居智能、家庭娱乐、到小区智能化为一体的理想生活。智慧社区的建设是现代化城市发展的必然趋势。 “居家养老”服务体系中的三个基本单元是政府、企业和服务对象，彼此虽然独立运作，但均以智慧社区信息服务平台为核心，最终构成一种隐性的联系。在智慧社区“居家养老”服务这一模式中，政府出资用于构建智慧社区信息服务平台，从中获取相关的信息，并不断发展和完善信息服务平台的各项功能；服务对象主要向智慧社区信息服务平台提供自己的需求信息，并从众多的服务产品中选择适合自己的服务产品；企业可以从智慧社区信息服务平台获取准确的服务需求，从而提供精准的、专业的服务产品。 智慧社区的“居家养老”服务体系的目标是：以人为本、不断创新、持续发展、有效地整合社会各类资源，最终实现体系中政府、企业、服务对象的三方共赢。因此，基于智慧社区的“居家养老”服务体系的构建必须遵循以下原则： 1.社区的“居家养老”服务体系的构建必须符合智慧社区建设的需求，为与智慧社区、智慧城市顺利接轨打下良好的基础。 2.以服务对象的需求为导向，在社区“居家养老”服务体系中按照服务对象的具体需求，构建多元化的服务体系，充分体现服务体系与服务对象的互动性。 3.建立完善的信息服务平台、实现信息资源的共享，是构建社区“居家养老”服务体系的基础。 4.加强政府的宏观调控职能，在智慧社区信息服务平台的建设中政府要解放思想、转变观念，适应电子商务时代的社会发展规律，掌握好信息服务平台的发展方向，在速度、规模上循序渐进。 建议人：市统计局 综合处 刘燕喃 二零一七年 十一月三日